Služba socijalnog rada
Službu socijalnog rada čine socijalni radnik-rukovodilac Službe, radni terapeuti i radni instruktor.
Služba socijalnog rada vodi brigu o korisnicima od samog početka, odnosno od primanja zahteva za smeštaj, preko samog prijema, do adaptacije na domske uslove. Služba redovno kontaktira i sarađuje sa nadležnim Centrima za socijalni rad, u vezi potreba korisnika (molbe za potrebne saglasnosti, jednokratne novčane pomoći, ostvarivanje raznih prava iz domena socijalno zdravstvene zaštite i sl.), specijalizovanim bolnicama ukoliko je potrebno dodatno bolničko lečenje, izrađuje Individualni plan usluga korisnika i vrši praćenje istog, izrađuje Skalu potrebnog intenziteta podrške, kategoriše korisnika shodno rezultatima Procene, otvara dosije korisnika i vodi potrebnu dokumentaciju, prikuplja statističke podatke shodno potrebama Pokrajinskog sekretarijata i nadležnog Ministarstva za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja. Takođe važan deo rada Službe odnosi se na održavanje postojećih i uspostavljanje narušenih odnosa korisnika sa svojim srodnicima. Zaposleni Službe svakodnevno obavljaju razgovore sa korisnicima, pružaju potrebnu socio-emocionalnu podršku, sve u cilju dobre adaptacije, očuvanja postojećih veština za zadovoljenje životnih i ličnih potreba u okviru domskog smeštaja i razvijanje prihvatljivih socijalnih i komunikacionih veština, poželjnih za domske i vandomske kontakte.